VİYANA - SNmedia.at/ Bakanlık, enerji tedarikçisi hakkında dava açmak için Tüketiciyi Bilgilendirme Derneği'ni (VKİ) görevlendirdi. Geri ödemenin miktarının ilgili tüketime bağlı olduğu ve ödemelerin ilkbaharda yapılacağı belirtildi.
Geçen yıl Wien Energie, müşterilerinin şirketten gelen bir mektuba yanıt vermemeleri durumunda mevcut sözleşmelerini otomatik olarak dönüştürmüştü. Bakanlığa göre aynı zamanda şartlar ve koşullar, fiyat değişikliklerinin tüketicilere kolayca yansıtılmasını sağlayacak şekilde düzenlendi. Yalnızca değişikliğe aktif olarak itiraz edenler önceki tarifelerinde kaldı. Prosedür, Wien Energie'ye dava açan VKI'ya birçok şikâyette bulunulmasına yol açtı.
Tazminat miktarı sözleşmeye bağlıdır
Artık enerji tedarikçisinin tarife değişikliğini kabul edenlerin yanı sıra itiraz eden veya tepki göstermeyen tüm müşterilere tazminat ödemeyi taahhüt ettiği bir anlaşma olduğu. Belirtiliyor. Tazminat miktarının, sözleşmenin türüne ve tüketime bağlı olduğu: ortalama elektrik tüketiminde bir hanenin 40 ila 75 avro arasında, ortalama gaz tüketiminde ise 120 ila 200 avro arasında geri ödeme alabileceği ifade ediliyor.
Photo: APA/Barbara Gindl
